Privacidad de datos

Esta política explica qué datos personales recogemos cuando haces un pedido o creas una cuenta en ACNY STORE y para qué los usamos, en línea con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Qué datos pedimos para un pedido

• Nombre completo y número de teléfono (obligatorios).
• Correo electrónico (opcional).
• Dirección de entrega: provincia, ciudad, sector, calles, número de casa, referencia e indicaciones.
• Los perfumes y cantidades de tu pedido.

No pedimos datos de tarjeta, datos bancarios ni número de cédula para iniciar un pedido.

Para qué los usamos

Solo para gestionar tu pedido: confirmar disponibilidad, calcular el envío, coordinar el pago por transferencia y entregarte el pedido. No los usamos para publicidad ni los vendemos.

Compra como invitado

Si compras sin cuenta, la web no guarda tu pedido: al pulsar “Realizar pedido por WhatsApp” se abre WhatsApp con un mensaje que contiene tus datos y tu pedido, dirigido al número de pedidos de ACNY STORE (+593 98 393 2890). Ese mensaje solo se envía si tú lo mandas. Dentro de WhatsApp aplican también las condiciones de WhatsApp.

Si creas una cuenta

Guardamos tu nombre, correo, teléfono (si lo agregas), tus direcciones, tus favoritos y, si lo marcas al hacer un pedido, la solicitud con sus productos, precios y dirección. La contraseña la gestiona nuestro proveedor de autenticación (Supabase) con cifrado; nadie del equipo puede verla.

Una solicitud guardada no es una compra confirmada: aparece como “solicitud iniciada” hasta que nuestro equipo la confirma. Los pedidos que hiciste como invitado no se asocian a tu cuenta automáticamente.

Qué se guarda en tu navegador

Tu carrito y tus favoritos se guardan en este dispositivo para que no se pierdan al navegar. Los datos del formulario de compra se guardan solo mientras la pestaña está abierta. Si inicias sesión, usamos cookies necesarias para mantener tu sesión. No usamos herramientas de analítica con tus datos personales.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos, o retirar tu consentimiento. Con cuenta, desde “Mi espacio ACNY” puedes editar tu perfil y direcciones, descargar tus datos y solicitar la eliminación de tu cuenta. Sin cuenta, escríbenos por WhatsApp al +593 98 393 2890 o por Instagram (@acnystore7).

Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para gestionar tus pedidos y tu cuenta, atender reclamos y cumplir obligaciones legales. Algunos registros de pedidos pueden conservarse aunque elimines tu cuenta si la ley lo exige.